Polityka ochrony danych

Nasze początki

My – zwani dalej „My” lub „Nasza firma” – jesteśmy zobowiązani do ochrony Twoich danych osobowych i prywatności.

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przechowujemy, przetwarzamy i wykorzystujemy informacje, które nam przekazujesz w związku z witryną xTradeGrok (zwanej dalej „Witryną”).

Zobowiązujemy się do przestrzegania następujących zasad:

Przejrzystość w zakresie zbierania i przetwarzania danych osobowych:

Dbamy o to, abyś zawsze był dobrze poinformowany i mógł świadomie decydować, w jaki sposób Twoje dane są wykorzystywane na stronie lub podczas interakcji z zewnętrznymi platformami. Stosujemy różne metody, aby dostarczać precyzyjne i aktualne informacje o przetwarzaniu danych.

Jeśli musimy przekazać Ci konkretne informacje, zapewniamy ich dostarczenie we właściwym czasie i miejscu.

Jesteśmy również do dyspozycji w celu odpowiedzi na pytania lub wyjaśnień w ramach obowiązujących przepisów. Możesz się z nami skontaktować mailowo: [email protected]

Przetwarzanie danych osobowych wyłącznie w celach określonych w tej polityce:

Możemy przetwarzać Twoje informacje, aby udostępniać witrynę, łączyć Cię z zewnętrznymi platformami tradingowymi („Usługi”), poprawiać komfort użytkowania, rozwijać platformę, chronić nasze prawa, prowadzić procesy administracyjne i spełniać wymogi prawne.

Przetwarzamy też dane, aby lepiej rozumieć Twoje potrzeby i preferencje.

Narzędzia do realizacji Twoich praw:

Inwestujemy znaczne środki, abyś mógł w pełni korzystać ze swoich praw jako osoba, której dane dotyczą. W każdej chwili możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych, a także ich przeniesienia. Odpowiadamy zgodnie z obowiązującym prawem.

Ochrona Twoich danych osobowych:

Chociaż nie możemy zagwarantować stuprocentowego bezpieczeństwa, stosujemy nowoczesne metody i środki ochrony danych oraz stale je udoskonalamy.

Pełna polityka prywatności

1. Zakres

Polityka opisuje rodzaje danych, które zbieramy, sposób ich przetwarzania, udostępniania stronom trzecim oraz stosowane środki bezpieczeństwa.

„Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje, które można powiązać z zidentyfikowaną lub możliwą do zidentyfikowania osobą. „Przetwarzanie” oznacza każdą operację taką jak zbieranie, przechowywanie, wykorzystywanie, udostępnianie, modyfikacja czy usuwanie.

Nasze usługi są skierowane do ogółu społeczeństwa i nie są adresowane do osób poniżej 18. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych od nieletnich. Jeśli odkryjemy takie dane, natychmiast je usuniemy.

2. Kiedy zbieramy informacje?

Zbieramy dane, gdy korzystasz z naszych usług, odwiedzasz witrynę lub interagujesz z naszymi kanałami. Część informacji podajesz samodzielnie, inne są zbierane automatycznie poprzez analizę Twojej aktywności lub od partnerów zewnętrznych.

3. Brak obowiązku podawania danych – ale konsekwencje

Nie musisz podawać nam informacji. Jednak bez niektórych danych możemy nie być w stanie świadczyć wszystkich usług lub zapewnić pełnego dostępu do witryny.

4. Jakie rodzaje informacji zbieramy?

Mogą to być logi aktywności, adresy IP, znaczniki czasu, język, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu i logi błędów. Niektóre z nich nie identyfikują bezpośrednio osoby i nie są traktowane jako dane osobowe.

Informacje podawane bezpośrednio: imię, numer telefonu, adres e-mail – gdy kontaktujesz się z nami lub korzystasz z platformy.

5. Cele przetwarzania i podstawa prawna

xTradeGrok przetwarza dane wyłącznie gdy mamy ku temu podstawę prawną, na przykład w celu świadczenia usług, poprawy doświadczenia, ochrony danych lub spełnienia obowiązków prawnych.

• Wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych osobowych w określonych celach. Dotyczy to sytuacji, gdy świadomie udostępniasz informacje poprzez witrynę, abyśmy mogli przekazać je zewnętrznej platformie tradingowej.
• Przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów xTradeGrok lub strony trzeciej. Na przykład może to obejmować ulepszanie usług lub obsługę roszczeń prawnych.
• Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlega xTradeGrok.

Jeśli chcesz uzyskać bardziej szczegółowe wyjaśnienie, w jaki sposób przetwarzanie danych służy prawnie uzasadnionym interesom xTradeGrok lub strony trzeciej, możesz w każdej chwili skontaktować się z nami mailowo.

Poniżej znajdziesz przegląd celów przetwarzania wraz z podstawami prawnymi:

6. Przekazywanie danych osobowych stronom trzecim

xTradeGrok może udostępniać Twoje dane dostawcom zewnętrznym, którzy pomagają w przechowywaniu, hostingu, analizie informacji o IP, badaniu doświadczenia użytkownika, badaniach oraz innych usługach technicznych lub diagnostycznych.

Jeśli sam o to poprosisz, możemy również przekazać wybrane dane zewnętrznym platformom tradingowym. W takim przypadku będą one przetwarzać dane zgodnie ze swoimi politykami prywatności. Możemy udostępniać dane wielu platformom tradingowym.

xTradeGrok może też udostępniać dane spółkom powiązanym i partnerom biznesowym, którzy pomagają podnosić jakość naszych usług.

Możemy ujawniać informacje organom publicznym, jeśli jest to konieczne do ochrony naszych lub osób trzecich interesów, praw lub aktywów, w tym w związku z postępowaniami prawnymi.

Dane mogą być również udostępniane potencjalnym nabywcom, inwestorom lub pożyczkodawcom w związku z fuzją, przejęciem, reorganizacją lub postępowaniem upadłościowym.

7. Pliki cookies i usługi stron trzecich

Korzystamy z wybranych usług zewnętrznych, np. dostawców analityki i reklamy. Mogą one stosować pliki cookies lub podobne technologie regulowane ich własnymi politykami.

Plik cookie to mały plik tekstowy przechowywany na Twoim urządzeniu podczas odwiedzin witryny. Może zbierać informacje o wzorcach użytkowania, preferencjach i danych technicznych, a służy do poprawy komfortu, zapamiętywania ustawień i dostarczania bardziej dopasowanych treści.

Stosujemy zarówno cookies sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki), jak i trwałe (pozostające na urządzeniu do wygaśnięcia lub ręcznego usunięcia).

Rodzaje plików cookies:

Blokowanie i usuwanie cookies

Możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby blokować lub usuwać pliki cookies. Oto linki do instrukcji dla najpopularniejszych przeglądarek:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Pamiętaj, że niektóre funkcje witryny mogą przestać działać, jeśli zablokujesz cookies.

UWAGA DOTYCZĄCA ŚLEDZENIA ONLINE

Ta usługa nie obsługuje obecnie sygnałów „Do Not Track”.

8. Przechowywanie danych osobowych

xTradeGrok będzie przechowywać Twoje dane tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych w tej polityce lub wymagane przepisami prawa, regulacjami lub organami.

Jeśli wyraziłeś zgodę, możemy udostępniać dane zewnętrznym platformom tradingowym przez okres do 12 miesięcy, z możliwością przedłużenia po uzyskaniu nowej zgody.

Regularnie przeglądamy przechowywane dane, aby upewnić się, że nie są przechowywane dłużej niż to konieczne.

9. Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do państwa trzeciego (poza EOG) lub organizacji międzynarodowej. W takich przypadkach xTradeGrok wdroży odpowiednie zabezpieczenia, aby dane były chronione i abyś zachował swoje prawa oraz skuteczne środki ochrony prawnej.

Jeśli mieszkasz w EOG (Europejskim Obszarze Gospodarczym), takie środki ochronne mają zastosowanie, jeśli spełnione jest jedno z poniższych kryteriów:

• Przekazanie odbywa się do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, które Komisja Europejska uznała za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych, zgodnie z art. 45 ust. 3 RODO.
• Przekazanie odbywa się na podstawie prawnie wiążącej i egzekwowalnej umowy między organami publicznymi lub organami, zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. a RODO.
• Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską, zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO. Klauzule te znajdziesz na stronie Komisji Europejskiej.

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji o zabezpieczeniach stosowanych przy przekazywaniu danych osobowych, skontaktuj się z nami mailowo: [email protected]

10. Ochrona danych osobowych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, utratą lub zniszczeniem. Środki te są dostosowane do ryzyka związanego z przetwarzaniem.

Nie możemy zagwarantować stuprocentowego bezpieczeństwa transmisji danych przez Internet. xTradeGrok nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie lub przypadkowe, które mogą powstać w wyniku utraty danych lub nieuprawnionego dostępu poza naszą rozsądną kontrolą.

W niektórych przypadkach możemy być prawnie zobowiązani do udostępnienia informacji organom publicznym. W takich sytuacjach nasz poziom kontroli nad ochroną danych może być ograniczony.

11. Linki do witryn zewnętrznych

Witryna może zawierać linki do zewnętrznych stron lub aplikacji prowadzonych przez osoby trzecie. xTradeGrok nie ma nad nimi kontroli i nie ponosi odpowiedzialności za ich przetwarzanie danych osobowych. Zawsze zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności przed podaniem jakichkolwiek informacji.

12. Twoje prawa w zakresie danych osobowych

Masz prawo żądać dostępu do informacji, które o Tobie przetwarzamy, żądać sprostowania błędów, usunięcia danych, które nie są już potrzebne, oraz ograniczenia lub wycofania zgody na konkretne przetwarzanie.

Prawo dostępu

Masz prawo do potwierdzenia, czy xTradeGrok przetwarza Twoje dane osobowe. Jeśli tak, masz prawo dostępu do danych oraz informacji o: celach, kategoriach danych, odbiorcach (w tym w państwach trzecich), okresie przechowywania, prawach, prawie do skargi oraz zabezpieczeniach przy przekazywaniu.

Możesz otrzymać kopię przetwarzanych danych. W przypadku dodatkowych kopii możemy pobrać rozsądną opłatę. Jeśli wniosek jest składany elektronicznie, dane zwykle otrzymasz w powszechnie używanym formacie elektronicznym.

Prawo dostępu nie może naruszać praw i wolności innych osób. W takim przypadku możemy ograniczyć dostęp lub odmówić realizacji wniosku.

Prawo do sprostowania

Możesz żądać, aby xTradeGrok sprostowała nieprawidłowe lub niekompletne dane na Twój temat. W razie potrzeby możesz je uzupełnić oświadczeniem wyjaśniającym.

Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)

Masz prawo żądać usunięcia swoich danych, gdy nie są już niezbędne do celu, w jakim zostały zebrane, gdy wycofujesz zgodę lub gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem. Odpowiadamy zgodnie z obowiązującym prawem.

Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)

Prawo to ma zastosowanie, jeśli: (a) dane osobowe nie są już niezbędne do celu, w jakim zostały zebrane; (b) wycofujesz zgodę i nie ma innej podstawy prawnej; (c) wnosisz sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszych lub osób trzecich prawnie uzasadnionych interesach i nie ma nadrzędnych prawnie uzasadnionych podstaw; (d) wnosisz sprzeciw wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego; (e) dane zostały przetworzone niezgodnie z prawem; lub (f) dane muszą zostać usunięte w celu spełnienia obowiązku prawnego na mocy prawa UE lub polskiego.

Prawo to nie ma zastosowania, jeśli przetwarzanie jest niezbędne (a) do wypełnienia obowiązku prawnego lub (b) do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych, jeśli: (a) kwestionujesz ich prawidłowość na okres pozwalający nam zweryfikować; (b) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale wolisz ograniczenie zamiast usunięcia; (c) nie potrzebujemy już danych, ale są Ci potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; (d) wnosisz sprzeciw wobec przetwarzania w czasie weryfikacji naszych prawnie uzasadnionych interesów; (e) dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania.

Jeśli przetwarzanie jest ograniczone, dane mogą być wykorzystywane wyłącznie za Twoją zgodą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, ochrony praw innych osób lub ważnych interesów publicznych.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać dane osobowe, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i maszynowo czytelnym formacie. Możesz również żądać, aby dane zostały bezpośrednio przekazane innemu administratorowi, jeśli jest to technicznie możliwe, a przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i jest zautomatyzowane.

Prawo do wycofania zgody

Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie bez wpływu na legalność przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.

Prawo do sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych, gdy odbywa się ono na podstawie prawnie uzasadnionego interesu. Dotyczy to również profilowania. Wówczas zaprzestaniemy przetwarzania, chyba że wykażemy nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy lub że przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Możesz również w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania związanego z takim marketingiem.

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego organu nadzorczego, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza obowiązujące prawo.

Na wnioski o realizację praw odpowiadamy w ciągu jednego miesiąca od otrzymania. W razie potrzeby termin może zostać przedłużony o dwa miesiące w zależności od złożoności i liczby wniosków. Wtedy poinformujemy Cię o przyczynie opóźnienia.

Informacje związane z realizacją praw są udzielane bezpłatnie, chyba że wniosek jest ewidentnie nieuzasadniony lub nadmierny. W takich przypadkach możemy pobrać rozsądną opłatę lub odmówić realizacji.

xTradeGrok może poprosić o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości, jeśli mamy uzasadnione wątpliwości.

13. Aktualizacje niniejszej polityki

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji tej polityki prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie, a istotne aktualizacje będą jasno komunikowane. O ile nie stwierdzono inaczej, zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji zaktualizowanej polityki.